Extbase Variable Dump
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         ;glichkeiten offen, um weitere Qualifikationen zu erreichen, beispielsweise
         mit einer Weiter­bildung zum*zur Betriebswirt*in für Callcenter&shy
         ;management. <div>&nbsp;</div> <div>Oder du strebst ein Studium an und erw
         irbst als ersten Schritt die Fachhochschulreife an einer unserer Fach&shy;ob
         er&shy;schulen. Mit einer Hochschulzugangsberechtigung kannst du studieren u
         nd beispielsweise einen Bachelor-Abschluss im Studienfach Marketing / Vertri
         eb erwerben. Einige Euro Akademien bieten eine Ausbildung zum International
         Administration Manager ESA mit dem Schwerpunkt Marketing Management an &ndas
         h; eine weitere M&ouml;glichkeit, um beruflich voranzukommen. Gerne beraten
         wir dazu.</div>
' (775 chars) INHALT => '<div>Parallel zur betrieblichen Ausbildung werden an der Berufsschule die th
         eoretischen Inhalte nach dem jeweils g&uuml;ltigen Rahmenlehrplan und der Au
         sbildungsverordnung f&uuml;r den entsprechenden Beruf vermittelt.&nbsp;</div
         > <div> <div>&nbsp;</div> <div>Themen in der Ausbildung sind beispielswei
         se:&nbsp;</div> <div> <ul> <li>Analyse und Vergleich von Dienstleistungen
          im Dialogmarketing&nbsp;</li> <li>Kundenkommunikation, -betreuung und -bin
         dung&nbsp;</li> <li>Projektmanagement&nbsp;</li> <li>Personalwesen&nbsp;</
         li> <li>Qualit&auml;tsmanagement&nbsp;</li> <li>Vermarktung von Dienstleis
         tungen</li> </ul> </div> </div>
' (642 chars) NUTZEN => NULL METHODIK => NULL ZUGANGSVORAUSSETZUNGEN => 'Teilnehmen k&ouml;nnen alle Auszubildenden, die einen Berufsausbildungsvertr
         ag f&uuml;r den Ausbildungsberuf "Kaufmann*frau f&uuml;r Dialogmarketing" na
         chweisen. <div>&nbsp;</div> <div>Wir k&ouml;nnen gern bei der Suche nach U
         nternehmen, die ausbilden, behilflich sein.</div>
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          die theoretischen Ausbildungsinhalte umfassend vermittelt.
' (135 chars) MARKETINGTEXT => '<h2>Vermittlung der theoretischen Ausbildungsinhalte</h2> <div>Kaufleute f&
         uuml;r Dialogmarketing haben einen ungemein vielseitigen und abwechslungsrei
         chen Beruf. Sie beraten und betreuen Kund*innen, meist &uuml;ber pers&ouml;n
         lichen telefonischen Kontakt. Zu den Aufgaben geh&ouml;ren auch die Kundenge
         winnung und der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des Di
         rekt- oder Telemarketings. Jeder Kunde und jede Kundin ist anders &ndash; di
         es macht die Kommunikationsaufgabe zu einer Herausforderung, die niemals lan
         gweilig wird und immer f&uuml;r &Uuml;berraschungen sorgen kann.&nbsp;</div>
          <div>&nbsp;</div> <div>Deshalb ist ausgepr&auml;gtes Kommunikations&shy;t
         alent bei diesem Beruf ein Muss. Ob am Tele&shy;fon, im Chat oder Co-Browsin
         g &ndash; Kaufleute f&uuml;r Dialogmarketing informieren verst&auml;ndlich u
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         ck verf&uuml;gst und Spa&szlig; am direkten Kontakt mit Kund*innen hast, dan
         n ist der Beruf des Kaufmanns oder der Kauffrau f&uuml;r Dialogmarketing wie
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         r Berufsschule der Euro Akademie die theoretischen Ausbildungsinhalte umfass
         end vermittelt. Nach deinem Abschluss bist du rhetorisch geschult und mit Ge
         spr&auml;chstechniken vertraut, die den Kundendialog erfolgreich werden lass
         en. Dar&uuml;ber hinaus hast du Kenntnisse im Vertrieb sowie im Marketing er
         worben und kannst Strategien zur optimalen Vermarktung eines Angebots entwic
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         terschiedlicher Branchen und sind dabei wichtige Ansprechpartner*innen. Bei
         von ihnen selbst konzipierten Kampagnen und Projekten planen, organisieren u
         nd kontrollieren sie die...
' (2248 chars) KEYWORDS => NULL PRAKTIKA => NULL ABSCHLUSS => '<ul> <li>IHK-Abschluss Kaufmann*Kauffrau f&uuml;r Dialogmarketing</li> <li
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         ng> <div>Im zweiten Ausbildungsjahr legen die Berufssch&uuml;ler*innen in d
         er Regel eine schriftliche Zwischenpr&uuml;fung vor der zust&auml;ndigen Kam
         mer ab. Die schriftliche und m&uuml;ndliche Abschlusspr&uuml;fung im dritten
          Ausbildungsjahr wird ebenfalls von der Kammer abgenommen. Mit Zustimmung de
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         er*in das vorzeitige Ablegen der Abschlusspr&uuml;fung beantragen.</div>
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Vermittlung der theoretischen Ausbildungsinhalte

Kaufleute für Dialogmarketing haben einen ungemein vielseitigen und abwechslungsreichen Beruf. Sie beraten und betreuen Kund*innen, meist über persönlichen telefonischen Kontakt. Zu den Aufgaben gehören auch die Kundengewinnung und der Verkauf von Produkten und Dienstleistungen im Bereich des Direkt- oder Telemarketings. Jeder Kunde und jede Kundin ist anders – dies macht die Kommunikationsaufgabe zu einer Herausforderung, die niemals langweilig wird und immer für Überraschungen sorgen kann. 
 
Deshalb ist ausgeprägtes Kommunikations­talent bei diesem Beruf ein Muss. Ob am Tele­fon, im Chat oder Co-Browsing – Kaufleute für Dialogmarketing informieren verständlich und im freundlichen Ton über Produkte und Dienstleistungen. Wenn du außerdem kaufmännisches Denken besitzt, über Organisationsgeschick verfügst und Spaß am direkten Kontakt mit Kund*innen hast, dann ist der Beruf des Kaufmanns oder der Kauffrau für Dialogmarketing wie geschaffen für dich.
 
Ausbildung & Karriere
Innerhalb der dualen Ausbildung werden an der Berufsschule der Euro Akademie die theoretischen Ausbildungsinhalte umfassend vermittelt. Nach deinem Abschluss bist du rhetorisch geschult und mit Gesprächstechniken vertraut, die den Kundendialog erfolgreich werden lassen. Darüber hinaus hast du Kenntnisse im Vertrieb sowie im Marketing erworben und kannst Strategien zur optimalen Vermarktung eines Angebots entwickeln. 
 
Kaufleute für Dialogmarketing arbeiten in Call-Centern oder in Kunden- und Servicezentralen von Unternehmen unterschiedlicher Branchen und sind dabei wichtige Ansprechpartner*innen. Bei von ihnen selbst konzipierten Kampagnen und Projekten planen, organisieren und kontrollieren sie die Abläufe. Ebenso wählen sie das erforderliche Personal aus und sind für die Einweisung der Mitarbeiter*innen verantwortlich. Sie wirken dabei mit, Angebote für Kund*innen zu gestalten und Verträge abzuschließen.
Berufsschule - Kaufmann* Kauffrau für Dialogmarketing

Ausbildung:
Berufsschule - Kaufmann* Kauffrau für Dialogmarketing

Schul- & Berufsbildung,Wirtschaft & Management
dual
Präsenz-Unterricht offline
Fragen? Sprechen Sie uns an!

Berufsschule - Kaufmann* Kauffrau für Dialogmarketing

Inhalt

Parallel zur betrieblichen Ausbildung werden an der Berufsschule die theoretischen Inhalte nach dem jeweils gültigen Rahmenlehrplan und der Ausbildungsverordnung für den entsprechenden Beruf vermittelt. 
 
Themen in der Ausbildung sind beispielsweise: 
  • Analyse und Vergleich von Dienstleistungen im Dialogmarketing 
  • Kundenkommunikation, -betreuung und -bindung 
  • Projektmanagement 
  • Personalwesen 
  • Qualitätsmanagement 
  • Vermarktung von Dienstleistungen

Voraussetzungen

Teilnehmen können alle Auszubildenden, die einen Berufsausbildungsvertrag für den Ausbildungsberuf "Kaufmann*frau für Dialogmarketing" nachweisen.
 
Wir können gern bei der Suche nach Unternehmen, die ausbilden, behilflich sein.

Abschluss

  • IHK-Abschluss Kaufmann*Kauffrau für Dialogmarketing
  • Abschlusszeugnis der Berufsschule
Prüfungen
Im zweiten Ausbildungsjahr legen die Berufsschüler*innen in der Regel eine schriftliche Zwischenprüfung vor der zuständigen Kammer ab. Die schriftliche und mündliche Abschlussprüfung im dritten Ausbildungsjahr wird ebenfalls von der Kammer abgenommen. Mit Zustimmung des Ausbildungsunternehmens und der Berufsschule kann der*die Berufsschüler*in das vorzeitige Ablegen der Abschlussprüfung beantragen.

Aufbauoptionen

Nach Abschluss der kaufmännischen Ausbildung stehen verschiedene Möglichkeiten offen, um weitere Qualifikationen zu erreichen, beispielsweise mit einer Weiter­bildung zum*zur Betriebswirt*in für Callcenter­management.
 
Oder du strebst ein Studium an und erwirbst als ersten Schritt die Fachhochschulreife an einer unserer Fach­ober­schulen. Mit einer Hochschulzugangsberechtigung kannst du studieren und beispielsweise einen Bachelor-Abschluss im Studienfach Marketing / Vertrieb erwerben. Einige Euro Akademien bieten eine Ausbildung zum International Administration Manager ESA mit dem Schwerpunkt Marketing Management an – eine weitere Möglichkeit, um beruflich voranzukommen. Gerne beraten wir dazu.

Dauer

in der Regel 3 Jahre