EBW Nürnberg Datenschutz

Datenschutzerklärung

Stand: 15.11.2024

1) Präambel

Herzlich willkommen auf unserer Internetseite! Wir möchten nachfolgend darstellen, welche Daten wir wann und zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten. Hierbei soll Ihnen erläutert werden, wie unsere angebotenen Dienste arbeiten und wie hierbei der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet wird.
Personenbezogene Daten sind gemäß Art. 4 Ziff. 1 DSGVO alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Weitere Informationen hierzu finden Sie u.a. in Art. 4 Ziff. 1 DSGVO.
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit unter der https://www.ebw-nuernberg.de/datenschutz abgerufen, abgespeichert und ausgedruckt werden.

Soweit wir als Rechtmäßigkeitsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten unser berechtigtes Interesse oder ein berechtigtes Interesse eines Dritten (Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO) anführen, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO zu:

Gemäß Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht,

jederzeit gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr zu Zwecken des Direktmarketings oder eines damit in Verbindung stehenden Profilings.
Auch zu anderen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nach einem Widerspruch nicht, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (vgl. etwa Art. 21 Abs. 1 DSGVO, sog. „eingeschränktes Widerspruchsrecht“). In diesem Fall müssen Sie für den Widerspruch Gründe darlegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Sie können auch Widerspruch gegen eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, einlegen, die zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß Art. 89 Abs. 1 DSGVO erfolgt, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich (vgl. Art. 21 Abs. 6 DSGVO).

Wir werden Sie in den einzelnen Abschnitten auf das Widerspruchsrecht auch noch einmal gesondert hinweisen (z.B. durch den Hinweis: „Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu“), sofern dieses Recht besteht. Dort finden Sie auch weitere Informationen zur Ausübung Ihres Widerspruchsrechts.

Um die folgende Datenschutzerklärung übersichtlich zu halten, verweisen wir an verschiedenen Stellen durch Links auf Informationen und Datenschutzhinweise, die sich auf externen Webseiten (vgl. auch Abschnitt „Externe Links“ in dieser Datenschutzerklärung) befinden. Wir sind sehr bemüht, die Verlinkungen, die wir in dieser Datenschutzerklärung aufführen, auch aktuell zu halten. Dennoch ist aufgrund der stetigen Aktualisierung der Webseiten nicht ausgeschlossen, dass Verlinkungen nicht korrekt funktionieren. Sollte Ihnen eine solche Verlinkung auffallen, würden wir uns freuen, wenn Sie uns dies unter datenschutz@eso.de mitteilen, damit wir den aktuellen Link einpflegen können.  

2) Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Ziff. 7 DSGVO für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Euro-Bildungswerk Nürnberg

Euro-Schulen Nordbayern GmbH

Platenstraße 55
90441 Nürnberg
Tel.: 0911 2870750
Fax: 0911 284663
E-Mail: nuernberg@eso.de

3) Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, sowie zu Ihren Rechten rund um den Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

Intern:

Petra Kaltofen
Hauptstraße 23
63811 Stockstadt am Main

Tel.: 06027 41880
Fax: 06027 418820
E-Mail: datenschutz@eso.de

Externer Datenschutzbeauftragter:

Kontaktformular: 
https://www.dsextern.de/anfragen

DS EXTERN GmbH
Dipl.-Kfm. Marc Althaus 
Frapanweg 22
D-22589 Hamburg 

4) Log-Files 

Bei jedem Aufruf unserer Webseite durch Sie erfassen wir automatisiert Daten und Informationen vom System Ihres Geräts und speichern diese in sog. Server-Log-Files. Bei diesen Daten handelt es sich um Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (hier: Webseitenbesucher) beziehen. Die Daten werden automatisch durch Ihren jeweiligen Browser bei einem Aufruf unserer Webseite übertragen. Hiervon sind folgende Angaben erfasst:  

• Die Uhrzeit des Aufrufs unserer Webseite (Anfrage an den Server des Hostproviders),  
• URL der Webseite, von welcher aus Sie unsere Webseite aufgerufen haben,  
• das Betriebssystem, welches Sie verwenden, 
• Typ und Version des von Ihnen verwendeten Browsers, 
• IP-Adresse Ihres Computers. 

Zweck dieser Verarbeitung ist es die Abrufbarkeit unserer Webseite von Ihrem Gerät sicherzustellen und das Ermöglichen einer korrekten Darstellung unserer Webseite auf Ihrem Gerät bzw. in Ihrem Browser. Weiterhin dienen uns die Daten zur Optimierung unserer Webseite und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer Systeme. Eine Auswertung dieser Daten zum Zwecke des Marketings findet nicht statt.  

Die verarbeiteten Informationen werden nur so lange gespeichert, wie dies für den vorgesehenen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Typischerweise werden diese technischen Informationen spätestens nach sieben Tagen gelöscht oder unkenntlich gemacht. 

In Teilbereichen der Webseiten kommt es zusätzlich zu einem erweiterten Logging. Dies dient der Unterstützung im Supportfall sowie der schnellen Fehlererkennung. 

Hiervon sind zusätzlich folgende Angaben erfasst:  

• URL  
• Skin 
• Session-ID 
• angemeldete Bearbeiter (Benutzer) 
• Name der Threads (Prozessname) 
• Bemerkungen 

Diese Daten werden 24 Stunden aufbewahrt. 

Rechtsgrundlage für die Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihnen eine für Ihren Browser optimierte Webseite zu präsentieren und Ihnen eine Kommunikation zwischen unserem Server und Ihrem Endgerät zu ermöglichen. Für letzteres ist insbesondere die Verarbeitung Ihrer IP-Adresse erforderlich.  

Des Weiteren besteht unser berechtigtes Interesse darin, Ihnen im Supportfall schnellstmöglich weiterhelfen zu können und Fehler möglichst schnell zu erkennen und zu beheben. 

Empfänger der Daten ist unser Service-Provider, der im Rahmen einer Auftragsdatenvereinbarung für uns tätig ist. 

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unsere Webseite nicht bzw. nicht vollumfänglich nutzen können.

10) Formular Infomaterial

Auf unserer Webseite befindet sich ein Formular, welches Sie nutzen können, wenn Sie Infomaterial für die Ausbildung, Studium und/oder Weiterbildung anfordern möchten. Verantwortlicher für die infolge der Verwendung des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der von Ihnen ausgewählte Standort (siehe Abschnitt „2) Verantwortlicher“). Wenn Sie über dieses Formular mit uns in Kontakt treten, werden dabei die in den Eingabefeldern eingegebenen Daten ausschließlich von dem von Ihnen ausgewählten Standort verarbeitet.

Hiervon sind folgende Daten als Pflichtangaben (mit einem „*“ gekennzeichnet) umfasst:

• Programm
• Starttermin des Programms
• Gewünschter Standort (nur auf allgemeinen Seiten)
• Versandart (Digital oder Post)

Wenn Sie das Informationsmaterial digital erhalten möchten, sind weiter folgende Daten als Pflichtangaben (mit einem „*“ gekennzeichnet) umfasst:

• Anrede
• Vorname
• Nachname
• Telefonnummer/Mobilfunknummer
• E-Mail-Adresse

Wenn Sie das Infomaterial postalisch erhalten möchten, sind folgende Daten als Pflichtangaben (mit einem „*“ gekennzeichnet) umfasst:

• Anrede
• Vorname
• Nachname
• Straße
• Hausnummer
• Postleitzahl
• Ort
• Land
• Telefonnummer/Mobilfunknummer
• E-Mail-Adresse

Die Pflichtangaben sind notwendig, um im Rahmen unseres internen Routings den Anfragenden die richtigen Ansprechpartner zuweisen zu können, die Anfrage bestmöglich beantworten zu können und eine direkte Kundenansprache gewährleisten zu können. Wir nutzen ein zentrales CRM-System, wobei die Anfragen anhand der vorstehenden Pflichtangaben durch unser System direkt an die zuständige Bildungseinrichtung und die entsprechenden Beraterübermittelt werden.

Beim Absenden der Nachricht werden zudem folgende Daten verarbeitet:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Absendens
• Ihre Einwilligung zur Datenschutzerklärung
• Ihre Einwilligung oder Ablehnung, Werbung vom Euro-Bildungswerk Nürnberg zu erhalten
• Ihre Angabe, dass Sie das sechzehnte Lebensjahr vollendet haben.

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist, Ihre Anforderung nach Informationsmaterial zu bearbeiten, die Beantwortung des Anliegens oder weiterer Fragen, die Kontaktaufnahme mit dem Anfragenden, die professionelle und kontinuierliche Beratung während des Entscheidungsprozesses, das Einladen zu Infoveranstaltungen, wie z.B. Tag der offenen Tür, Schnupperstudium, o.Ä. oder das Erstellen von maßgeschneiderten Angeboten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten im Rahmen der Informationsanforderung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Prospekte und sonstige Informationen für Ausbildung, Studium und/oder Weiterbildung anzufordern, um sich einen Überblick über Ausbildungs-, Studien- und/oder Weiterbildungsangebote zu verschaffen sowie eine fundierte Beratung und Begleitung im Hinblick auf die Auswahl eines geeigneten Bildungsangebotes zu erhalten.

Die sonstigen während des Absendens des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Absendens) dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern und - sofern erfolgt- eine erteilte Einwilligung und/ oder die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise, sowie die Vollendung des sechzehnten Lebensjahres zu dokumentieren.

Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, einen Missbrauch unseres Formulars zu verhindern bzw. nachweisen zu können. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die von Ihnen erteilte Einwilligung und/oder Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise und den Nachweis, dass Sie das sechzehnte Lebensjahr vollendet haben, zu protokollieren.

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung für Werbemaßnahmen erteilt haben, verarbeiten wir die Daten darüber hinaus auch zu diesem Zweck. Die Rechtmäßigkeitsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die im Rahmen der Prospektanfrage von Ihnen eingegebenen Daten zu verarbeiten, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Die verarbeiteten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den vorgesehenen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die während des Absendens des Formulars zusätzlich erhobenen Daten werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht.

Empfänger der Daten ist die Euro IT Solutions Service und Vertriebs GmbH, die das CRM zur Verfügung stellt und im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist sowie der Service-Provider, der im Rahmen einer Auftragsdatenvereinbarung für uns tätig ist. Weitere Empfänger von Daten sind Dienstleister aus dem Bereich der Mail- und SMS-Dienstleistungen, welche ebenfalls im Rahmen der Auftragsverarbeitung tätig werden.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unser berechtigtes Interesse stützen, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu.

Widerspruchsrecht

Ihren Widerspruch können Sie uns jederzeit zusenden bzw. mitteilen (z.B. per E-Mail an datenschutz@eso.de).

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unser Kontaktformular nicht nutzen können.

11) Kontaktformular

Auf unserer Webseite befindet sich ein Kontaktformular, welches Sie für die elektronische Kontaktaufnahme nutzen können. Verantwortlicher für die infolge der Verwendung des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der von Ihnen ausgewählte Standort (siehe Abschnitt „2) Verantwortlicher“). Wenn Sie über dieses Kontaktformular mit uns in Kontakt treten, werden dabei die in den Eingabefeldern eingegebenen Daten ausschließlich von dem von Ihnen ausgewählten Standort verarbeitet.

Hiervon sind folgende Daten als Pflichtangaben (mit einem „*“ gekennzeichnet) umfasst:

• E-Mail-Adresse
• Gewünschter Standort (nur auf allgemeinen Seiten)
• Anrede
• Vorname
• Nachname
• Telefonnummer
• Diejenigen Informationen, die sich jeweils aus dem Nachrichtentext ergeben 

Bitte beachten Sie, dass der Umfang der erhobenen personenbezogenen Daten im Rahmen des Kontaktformulars auch davon abhängt, welche Daten Sie selbst im Kontaktformular im Nachrichtentext preisgeben.

Die Pflichtangaben sind notwendig, um im Rahmen unseres internen Routings den Anfragenden die richtigen Ansprechpartner zuweisen zu können, die Anfrage bestmöglich beantworten zu können und eine direkte Kundenansprache gewährleisten zu können. Wir nutzen ein zentrales CRM-System, wobei die Anfragen anhand der vorstehenden Pflichtangaben durch unser System direkt an die zuständige Bildungseinrichtung und die entsprechenden Beraterübermittelt werden.

Beim Absenden der Nachricht werden zudem folgende Daten verarbeitet:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Absendens
• Ihre Einwilligung zur Datenschutzerklärung
• Ihre Einwilligung oder Ablehnung, Werbung vom Euro-Bildungswerk Nürnberg zu erhalten
• Ihre Angabe, dass Sie das sechzehnte Lebensjahr vollendet haben.

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Pflichtangaben sowie der freiwilligen Angaben ist es, die Kontaktanfrage zu bearbeiten und zur Beantwortung des Anliegens mit dem Anfragenden in Kontakt treten zu können. Die sonstigen während des Absendens verarbeiteten personenbezogenen Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Absendens) dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern.

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich jederzeit an uns wenden zu können, damit wir Ihre Anfragen beantworten können.

Die sonstigen während des Absendens des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Absendens) dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern und - sofern erfolgt - eine erteilte Einwilligung und/ oder die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise, sowie die Vollendung des sechzehnten Lebensjahres zu dokumentieren.

Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, einen Missbrauch unseres Formulars zu verhindern bzw. nachweisen zu können. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die von Ihnen erteilte Einwilligung und/oder Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise zu protokollieren, sowie die Vollendung des sechzehnten Lebensjahres zu dokumentieren.

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung für Werbemaßnahmen erteilt haben, verarbeiten wir die Daten darüber hinaus auch zu diesem Zweck. Die Rechtmäßigkeitsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die im Rahmen des Kontaktformulars von Ihnen eingegebenen Daten zu verarbeiten, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Die verarbeiteten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den vorgesehenen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die während des Absendens des Formulars zusätzlich erhobenen Daten werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht.

Empfänger der Daten ist die Euro IT Solutions Service und Vertriebs GmbH, die das CRM zur Verfügung stellt und im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist sowie der Service-Provider, der im Rahmen einer Auftragsdatenvereinbarung für uns tätig ist. Weitere Empfänger von Daten sind Dienstleister aus dem Bereich der Mail- und SMS-Dienstleistungen, welche ebenfalls im Rahmen der Auftragsverarbeitung tätig werden.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unser berechtigtes Interesse stützen, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu.

Widerspruchsrecht

Ihren Widerspruch können Sie uns jederzeit zusenden bzw. mitteilen (z.B. per E-Mail an datenschutz@eso.de).

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unser Kontaktformular nicht nutzen können.

12) Beratungsformular

Auf unserer Webseite befindet sich ein Formular, welches Sie für die elektronische Kontaktaufnahme nutzen können, wenn Sie einen Termin zu einem unverbindlichen Beratungsgespräch über unsere Bildungsangebote vereinbaren möchten. Verantwortlicher für die infolge der Verwendung des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der von Ihnen ausgewählte Standort (siehe Abschnitt „2) Verantwortlicher“). Wenn Sie über dieses Beratungsformular mit uns in Kontakt treten, werden dabei die in den Eingabefeldern eingegebenen Daten ausschließlich von dem von Ihnen ausgewählten Standort verarbeitet.

Hiervon sind folgende Daten als Pflichtangaben (mit einem „*“ gekennzeichnet) umfasst:

• Anrede
• Name
• Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Diejenigen Informationen, die sich jeweils aus dem Nachrichtentext ergeben 

Bitte beachten Sie, dass der Umfang der erhobenen personenbezogenen Daten im Rahmen des Beratungsformulars auch davon abhängt, welche Daten Sie selbst im Beratungsformular im Nachrichtentext preisgeben.

Die Pflichtangaben sind notwendig, um im Rahmen unseres internen Routings den Anfragenden die richtigen Ansprechpartner zuweisen zu können, die Anfrage bestmöglich beantworten zu können und eine direkte Kundenansprache gewährleisten zu können. Wir nutzen ein zentrales CRM-System, wobei die Anfragen anhand der vorstehenden Pflichtangaben durch unser System direkt an die zuständige Bildungseinrichtung und die entsprechenden Sachbearbeiter übermittelt werden.

Beim Absenden der Nachricht werden zudem folgende Daten verarbeitet:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Absendens
• Ihre Einwilligung zur Datenschutzerklärung
• Ihre Einwilligung oder Ablehnung, Werbung vom Euro-Bildungswerk Nürnberg zu erhalten
• Ihre Angabe, dass Sie das sechzehnte Lebensjahr vollendet oder die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten haben.

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Pflichtangaben sowie der freiwilligen Angaben ist es, die Beratungsanfrage zu bearbeiten und zur Beantwortung des Anliegens mit dem Anfragenden in Kontakt treten zu können. Die sonstigen während des Absendens verarbeiteten personenbezogenen Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Absendens) dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern.

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich jederzeit mit dem Wunsch nach der Vereinbarung eines Beratungstermins an uns wenden zu können, damit wir Ihre Anfragen beantworten können.

Die sonstigen während des Absendens des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Absendens) dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern und - sofern erfolgt - eine erteilte Einwilligung und/oder die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise, sowie die Vollendung des sechzehnten Lebensjahres zu dokumentieren.

Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, einen Missbrauch unseres Formulars zu verhindern bzw. nachweisen zu können. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die von Ihnen erteilte Einwilligung und/oder Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise zu protokollieren, sowie die Vollendung des sechzehnten Lebensjahres zu dokumentieren.

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung für Werbemaßnahmen erteilt haben, verarbeiten wir die Daten darüber hinaus auch zu diesem Zweck. Die Rechtmäßigkeitsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die im Rahmen des Beratungsformulars von Ihnen eingegebenen Daten zu verarbeiten, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Die verarbeiteten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den vorgesehenen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Die während des Absendens des Formulars zusätzlich erhobenen Daten werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht.

Empfänger der Daten ist die Euro IT Solutions Service und Vertriebs GmbH, die das CRM zur Verfügung stellt und im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist sowie der Service-Provider, der im Rahmen einer Auftragsdatenvereinbarung für uns tätig ist. Weitere Empfänger von Daten sind Dienstleister aus dem Bereich der Mail- und SMS-Dienstleistungen, welche ebenfalls im Rahmen der Auftragsverarbeitung tätig werden.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unser berechtigtes Interesse stützen, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu.

Widerspruchsrecht

Ihren Widerspruch können Sie uns jederzeit zusenden bzw. mitteilen (z.B. per E-Mail an datenschutz@eso.de)

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unser Kontaktformular nicht nutzen können.

13) Formular Bewerbung

Auf unserer Webseite befindet sich ein Formular, welches Sie für die elektronische Kontaktaufnahme nutzen können, wenn Sie sich auf Ausbildungs-, Studien- oder Weiterbildungsangebotebewerben möchten. Verantwortlicher für die infolge der Verwendung des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der von Ihnen ausgewählte Standort (siehe Abschnitt „2) Verantwortlicher“).Wenn Sie über dieses Formular mit uns in Kontakt treten, werden dabei die in den Eingabefeldern eingegebenen Daten ausschließlich von dem von Ihnen ausgewählten Standort verarbeitet.

Hiervon sind unter anderen die folgenden Daten erfasst:

• Stammdaten
• Bewerberdaten
• Diejenigen Informationen, die sich aus den übersandten Bewerbungsunterlagen ergeben

Die Pflichtangaben sind notwendig, um im Rahmen unseres internen Routings den Anfragenden die richtigen Ansprechpartner zuweisen zu können, die Bewerbung vollständig bearbeiten zu können und eine direkte Kundenansprache gewährleisten zu können. Wir nutzen ein zentrales CRM-System, wobei die Anfragen anhand der vorstehenden Pflichtangaben durch unser System direkt an die zuständige Bildungseinrichtung und die entsprechenden Beraterübermittelt werden.

Beim Absenden der Nachricht werden zudem folgende Daten verarbeitet:

• Ihre IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Absendens
• Ihre Einwilligung zur Datenschutzerklärung
• Ihre Einwilligung oder Ablehnung, Werbung vom Euro-Bildungswerk Nürnberg zu erhalten
• Ihre Angabe, dass Sie das sechzehnte Lebensjahr vollendet oder die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten haben.

Bitte beachten Sie, dass der Umfang der erhobenen personenbezogenen Daten im Rahmen des Bewerbungsformulars auch davon abhängt, welche Daten Sie selbst im Formular oder in den Bewerbungsunterlagen preisgeben.

Zweck der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist es, die Bewerbung zu bearbeiten und zur Beantwortung des Anliegens mit dem Bewerber in Kontakt treten zu können. Zweck der Verarbeitung der sich aus den von Ihnen übersandten Bewerbungsunterlagen ergebenden personenbezogenen Daten ist, geeignete Bewerber ermitteln zu können.

Die sonstigen während des Absendens verarbeiteten personenbezogenen Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Absendens) dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Stammdaten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich jederzeit an uns wenden zu können und Ihre Anfragen beantworten zu können. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der sich aus der Bewerbung ergebenden personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. b), Art. 88 Abs. 1 DSGVO, § 26 Abs. 1 BDSG-neu.

Die sonstigen während des Absendens des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Absendens) dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern und - sofern erfolgt - eine erteilte Einwilligung und/oder die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise, sowie die Vollendung des sechzehnten Lebensjahres zu dokumentieren.

Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, einen Missbrauch unseres Formulars zu verhindern bzw. nachweisen zu können. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die von Ihnen erteilte Einwilligung und/oder Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise zu protokollieren, sowie die Vollendung des sechzehnten Lebensjahres zu dokumentieren.

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung für Werbemaßnahmen erteilt haben, verarbeiten wir die Daten darüber hinaus auch zu diesem Zweck. Die Rechtmäßigkeitsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die im Rahmen des Beratungsformulars von Ihnen eingegebenen Daten zu verarbeiten, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Die personenbezogenen Daten werden dabei nur solange verarbeitet, wie dies für die Bereitstellung der Funktion erforderlich ist. Die Bewerbungs-E-Mail und die übersandten Unterlagen werden solange aufbewahrt, bis eine Entscheidung für oder gegen den Bewerber gefallen ist und werden danach gelöscht.

Die während des Absendens des Formulars zusätzlich erhobenen Daten werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht.

Empfänger der Daten ist die Euro IT Solutions Service und Vertriebs GmbH, die das CRM zur Verfügung stellt und im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist sowie der Service-Provider, der im Rahmen einer Auftragsdatenvereinbarung für uns tätig ist. Weitere Empfänger von Daten sind Dienstleister aus dem Bereich der Mail- und SMS-Dienstleistungen, welche ebenfalls im Rahmen der Auftragsverarbeitung tätig werden.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer Daten auf unser berechtigtes Interesse stützen, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu:

Widerspruchsrecht

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu. Ihren Widerspruch können Sie uns jederzeit zusenden bzw. mitteilen (z.B. per E-Mail an datenschutz@eso.de).

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unser Formular nicht nutzen können.

14) Formular zu Informationsveranstaltungen und Messen

Auf unserer Webseite befindet sich ein Formular, welches Sie für die elektronische Kontaktaufnahme nutzen können, wenn Sie sich zu einer Informatiopnsveranstaltung (z.B. Informationsabend, Tag der offenen Tür) oder einer Messe anmelden möchten. Verantwortlicher für die infolge der Verwendung des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der von Ihnen ausgewählte Standort (siehe Abschnitt „2) Verantwortlicher“). Wenn Sie über dieses Formular mit uns in Kontakt treten, werden dabei die in den Eingabefeldern eingegebenen Daten ausschließlich von dem von Ihnen ausgewählten Standort verarbeitet. 

Hiervon sind folgende Daten als Pflichtangaben (mit einem „*“ gekennzeichnet) umfasst: 

• Anrede 
• Name 
• Vorname 
• E-Mail-Adresse 
• Name und Termin der Informationsveranstaltung oder Messe 
• Gegebenenfalls Name des Arbeitgebers 

Die Pflichtangaben sind notwendig, um im Rahmen unseres internen Routings den Anfragenden die richtigen Ansprechpartner zuweisen zu können, die Anfrage bestmöglich beantworten zu können und eine direkte Kundenansprache gewährleisten zu können. Wir nutzen ein zentrales CRM-System, wobei die Anfragen anhand der vorstehenden Pflichtangaben durch unser System direkt an die zuständige Bildungseinrichtung und die entsprechenden Sachbearbeiter übermittelt werden. 

Beim Absenden der Nachricht werden zudem folgende Daten verarbeitet: 

• Telefonnummer 
• Ihre IP-Adresse 
• Datum und Uhrzeit des Absendens 
• Ihre Einwilligung zur Datenschutzerklärung 
• Ihre Einwilligung oder Ablehnung, Werbung von der Euro Akademie zu erhalten 
• Ihre Angabe, dass Sie das sechzehnte Lebensjahr vollendet oder die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten haben. 

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Rahmen der Pflichtangaben sowie der freiwilligen Angaben ist es, die Beratungsanfrage zu bearbeiten und zur Beantwortung des Anliegens mit dem Anfragenden in Kontakt treten zu können. Die sonstigen während des Absendens verarbeiteten personenbezogenen Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Absendens) dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern. 

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich jederzeit mit dem Wunsch nach der Vereinbarung eines Beratungstermins an uns wenden zu können, damit wir Ihre Anfragen beantworten können. 

Die sonstigen während des Absendens des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Absendens) dienen dazu, einen Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern und - sofern erfolgt - eine erteilte Einwilligung und/oder die Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise, sowie die Vollendung des sechzehnten Lebensjahres zu dokumentieren. 

Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, einen Missbrauch unseres Formulars zu verhindern bzw. nachweisen zu können. Darüber hinaus haben wir ein berechtigtes Interesse daran, die von Ihnen erteilte Einwilligung und/oder Kenntnisnahme der Datenschutzhinweise zu protokollieren, sowie die Vollendung des sechzehnten Lebensjahres zu dokumentieren. 

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung für Werbemaßnahmen erteilt haben, verarbeiten wir die Daten darüber hinaus auch zu diesem Zweck. Die Rechtmäßigkeitsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die im Rahmen des Beratungsformulars von Ihnen eingegebenen Daten zu verarbeiten, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen. 

Die verarbeiteten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den vorgesehenen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist. 

Die während des Absendens des Formulars zusätzlich erhobenen Daten werden spätestens nach 7 Tagen gelöscht. 

Empfänger der Daten ist die Euro IT Solutions Service und Vertriebs GmbH, die das CRM zur Verfügung stellt und im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist sowie der Service-Provider, der im Rahmen einer Auftragsdatenvereinbarung für uns tätig ist. Weitere Empfänger von Daten sind Dienstleister aus dem Bereich der Mail- und SMS-Dienstleistungen, welche ebenfalls im Rahmen der Auftragsverarbeitung tätig werden. 

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unser berechtigtes Interesse stützen, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu. 

Widerspruchsrecht 

Ihren Widerspruch können Sie uns jederzeit zusenden bzw. mitteilen (z.B. per E-Mail an datenschutz@eso.de) 

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unser Kontaktformular nicht nutzen können.  

15) Formular „Wir freuen uns auf Sie!“

Sie haben die Möglichkeiten an unseren Standorten, bei Unternehmensbesuchen oder auf Messen oder anderen Veranstaltungen, an denen Sie uns antreffen können, ein Formular („Wir freuen uns auf Sie!“) auszufüllen, welches Sie nutzen können, wenn Sie Infomaterial für die Ausbildung, Studium, Weiterbildung und/oder weiteren Bildungsangeboten anfordern möchten oder eine individuelle Beratung wünschen. Verantwortlicher für die infolge der Verwendung des Formulars verarbeiteten personenbezogenen Daten ist der Standort, der auf dem von Ihnen genutzten Formular angegeben ist (siehe Abschnitt „2) Verantwortlicher“). Wenn Sie über dieses Formular mit uns in Kontakt treten, werden dabei die in dem Kontaktformular angegebenen Daten ausschließlich von dem von Ihnen ausgewählten Standort verarbeitet.

Hiervon sind folgende umfasst:

• Anrede
• Vorname 
• Nachname
• Straße
• Hausnummer
• Postleitzahl
• Ort
• Telefonnummer / Mobilfunknummer
• E-Mail-Adresse
• Starttermin
• Die von Ihnen im Rahmen des Feldes Bildungsprogramm / Bemerkungen angegebenen Daten
• Gegebenenfalls sonstige von Ihnen weitere auf dem Formular angegebenen Daten

Zweck der Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist, Ihre Anforderung nach Informationsmaterial zu bearbeiten, die Beantwortung des Anliegens oder weiterer Fragen, die Kontaktaufnahme mit dem Anfragenden, die professionelle und kontinuierliche Beratung während des Entscheidungsprozesses, das Einladen zu Infoveranstaltungen, wie z.B. Tag der offenen Tür, Schnupperstudium, o.Ä. oder das Erstellen von maßgeschneiderten Angeboten.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten im Rahmen der Informationsanforderung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Prospekte und sonstige Informationen für Ausbildung, Studium und/oder Weiterbildung anzufordern, um sich einen Überblick über Ausbildungs-, Studien- und/oder Weiterbildungsangebote zu verschaffen sowie eine fundierte Beratung und Begleitung im Hinblick auf die Auswahl eines geeigneten Bildungsangebotes zu erhalten.

Soweit Sie uns Ihre Einwilligung für Werbemaßnahmen erteilt haben, verarbeiten wir die Daten darüber hinaus auch zu diesem Zweck. Die Rechtmäßigkeitsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, die im Rahmen des Formulars von Ihnen eingegebenen Daten zu verarbeiten, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Das aufgefüllte Formular, das Sie dem von Ihnen ausgewählten Standort übergeben, wird vom Standort eingescannt und im CRM hinterlegt. 

Die verarbeiteten Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den vorgesehenen Zweck notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

Empfänger der Daten ist die Euro IT Solutions Service und Vertriebs GmbH, die das CRM zur Verfügung stellt und im Rahmen einer Auftragsverarbeitung für uns tätig ist. Weitere Empfänger von Daten sind Dienstleister aus dem Bereich der Mail- und SMS-Dienstleistungen, welche ebenfalls im Rahmen der Auftragsverarbeitung tätig werden.

Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf unser berechtigtes Interesse stützen, steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu.

Widerspruchsrecht

Ihren Widerspruch können Sie uns jederzeit zusenden bzw. mitteilen (z.B. per E-Mail an datenschutz@eso.de).

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie unser Kontaktformular nicht nutzen können.

16) Kontaktaufnahme

Sie haben die Möglichkeit, mit uns postalisch, telefonisch, per Fax oder per E-Mail in Kontakt zu treten.

Nehmen Sie postalisch Kontakt zu uns auf, so können wir insbesondere Ihre Adressdaten (z.B. Name, Vorname, Straße, Wohnort, Postleitzahl), Datum und Zeitpunkt des Posteinganges sowie jene Daten, welche sich aus Ihrem Schreiben selbst ergeben, verarbeiten.

Treten Sie mit uns per Telefon in Kontakt, so können wir insbesondere Ihre Telefonnummer sowie ggfs. im Rahmen des Gespräches auf Nachfrage Ihren Namen, Ihre E-Mailadresse, Zeitpunkt des Anrufs, sowie Details zu Ihrem Anliegen verarbeiten.

Treten Sie mit uns per Fax in Kontakt, so können wir insbesondere die Faxnummer bzw. die Absenderkennung sowie die sich aus dem Fax ergebenden Daten verarbeiten.

Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail werden insbesondere Ihre E-Mailadresse, Zeitpunkt der E-Mail sowie diejenigen Daten, welche sich aus dem Nachrichtentext (ggfs. auch Anhänge) ergeben, verarbeitet.

Zweck der Verarbeitung der o.g. Daten ist es, die Kontaktanfrage zu bearbeiten und zur Beantwortung des Anliegens mit dem Anfragenden in Kontakt treten zu können.

Rechtsgrundlage für die hier beschriebene Verarbeitung personenbezogener Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist es, Ihnen die Möglichkeit zu bieten, sich jederzeit an uns wenden zu können und Ihre Anfragen beantworten zu können.

Die personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind.

Widerspruchsrecht

Ihnen steht ein Widerspruchsrecht zu. Ihren Widerspruch können Sie uns jederzeit zusenden bzw. mitteilen (z.B. per E-Mail an datenschutz@eso.de).

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben und auch nicht für einen Vertragsabschluss erforderlich. Sie sind auch nicht verpflichtet, die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Die Nichtbereitstellung hätte jedoch unter Umständen zur Folge, dass Sie die Möglichkeit zur Kontaktaufnahme nicht nutzen können bzw. dass wir mit Ihnen nicht in Kontakt treten können.

17) Externe Links

Wir weisen darauf hin, dass unsere Webseite weitere Verlinkungen auf externe fremde Webseiten enthält, wobei wir auf die Verarbeitung der Daten auf diesen fremden Webseiten keinen Einfluss haben.

18) Datensicherheit

Wir sichern unsere Webseite und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich.

19) Änderung der Datenschutzerklärung

Gesetzesänderungen oder Änderungen unserer unternehmensinternen Prozesse können eine Anpassung dieser Datenschutzerklärung erforderlich machen.

Für den Fall einer solchen Änderung werden wir Ihnen dies unterhalb der Überschrift „Datenschutzerklärung“ mitteilen.

20) Widerruf

Sie haben das Recht, einmal erteilte Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung davon berührt wird. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an datenschutz@eso.de.

21) Betroffenenrechte

Sie haben grundsätzlich folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18f. DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Bei Anfragen dieser Art wenden Sie sich bitte an datenschutz@eso.de. Bitte beachten Sie, dass wir bei derartigen Anfragen sicherstellen müssen, dass es sich tatsächlich um die betroffene Person handelt.

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde.

Automatisierte Entscheidungsfindung findet auf unserer Webseite nicht statt.